Preguntas frecuentes
Respuestas, en lenguaje sencillo.
Si tu pregunta no está aquí, la página de soporte tiene una forma de comunicarte con una persona real.
Privacidad y tus datos
¿Dónde se guardan mis datos?
En tu iPhone. HomeAlmanac guarda tus registros en el almacenamiento propio de la app en tu dispositivo, que se incluye en el respaldo cifrado normal de tu iPhone. Nada se envía a un servidor de HomeAlmanac porque no existe ningún servidor de HomeAlmanac que almacene tus datos.
¿Me rastrean o usan análisis de datos?
No. No hay publicidad, no hay perfil de análisis de terceros y no hay rastreo entre apps o sitios web. La app no necesita saber quién eres para hacer su trabajo.
¿Qué comparte la sincronización opcional de iCloud?
Cuando activas la sincronización con Premium, tus registros viajan entre tus propios dispositivos a través de tu cuenta personal de iCloud. Pasan por Apple, no por nosotros, y permanecen privados para ti.
¿Pueden leer mis documentos?
No. Tus documentos nunca nos llegan. El escaneo y la búsqueda se ejecutan en tu dispositivo usando tecnologías de Apple, así que el texto dentro de tus archivos se queda en tu teléfono.
Para empezar
¿Cuánto tiempo toma la configuración?
Unos minutos. Respondes un breve conjunto de preguntas sobre tu hogar y HomeAlmanac construye un plan de mantenimiento inicial que puedes ajustar de inmediato.
¿Tengo que ingresar todo a mano?
No. Puedes escanear la placa de un electrodoméstico para capturar su modelo y número de serie, y fotografiar manuales y recibos en lugar de escribirlos.
¿De verdad no hay cuenta?
Correcto. No hay registro, correo ni contraseña. La app está lista en el momento en que la abres.
Funciones
¿Cómo funcionan las alertas de retiro?
HomeAlmanac compara tus electrodomésticos guardados con una lista de retiros de seguridad publicados. La comparación ocurre en tu dispositivo, así que recibes una alerta sobre tu propio equipo sin compartir tu inventario con nadie.
¿Puedo exportar mis registros?
Sí. Puedes generar un PDF limpio del historial de mantenimiento o exportar un archivo completo de tus datos en cualquier momento, así tus registros son portátiles y nunca quedan atrapados.
¿Maneja más de una propiedad?
Sí, con el plan Pro. Cada hogar tiene su propio plan de mantenimiento, documentos e historial.
Dispositivos y requisitos
¿Qué dispositivos son compatibles?
iPhone es la base, con una interfaz para iPad, una app de Apple Watch, widgets para la pantalla de inicio y accesos directos de Siri. HomeAlmanac requiere iOS 17 o posterior.
¿Hay versión para Android o web?
Por ahora, no. HomeAlmanac está desarrollado de forma nativa para dispositivos Apple para poder mantener tus datos en el dispositivo y de forma privada. Una versión para Android no está contemplada actualmente.
Precios y suscripciones
¿Cuánto cuesta?
La app es gratuita para un hogar. Premium cuesta $39.99 al año o $5.99 al mes. Lifetime es un pago único de $99.99. Pro Multi-Hogar cuesta $79.99 al año.
¿Cómo cancelo?
Las suscripciones las administra Apple. Abre Configuración en tu iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones, y podrás cancelar en un par de toques.
Las preguntas frecuentes cubren privacidad, dispositivos, precios y las consultas más comunes.
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